U ovom završnom radu prikazana je važnost i potreba za upravljanjem ljudskih resursa u organizacijama s naglaskom na informacijske ustanove. Kvalitetno upravljanje ljudskim resursima je, kao i profitnim ustanovama, tako i neprofitnim informacijskim ustanovama od velike važnosti u ostvarivanju zadanih ciljeva. Strategije i planiranje ljudskih resursa naposljetku imaju cilj učiniti sve zaposlenike još produktivnijima. Trenutno neprofitne informacijske ustanove nemaju dovoljno razvijen sustav upravljanja ljudskim resursima što posredno dovodi u rizik takve institucije. Postoje naznake da će se situacija vrlo brzo promijeniti te da će menadžeri u neprofitnim ustanovama vrlo brzo početi više pažnje posvećivati ljudskih resursima. Uočeno je, međutim, da organizacije koje rade na tržištu i ostvaruju profit mnogo više stavljaju naglasak na ljudski kapital koji kada je vrlo motiviran posvećen je svakom svom zadatku dvostruko te takav pristup zaposlenicima stvara začarani krug u poduzeću koji stvara skladnu atmosferu dobiti i obostranog zadovoljstva. Cilj ovog završnog rada je istaknuti ulogu koju upravljanje ljudskim resursima može imati na razvoj svake informacijske ustanove, bila ona profitna ili neprofitna. Motiv za pisanje ovog rada bio je ispitati postoje li primjeri dobre prakse u Hrvatskoj te kakva je situacija kada je u pitanju upravljanje ljudskim resursima u informacijskim ustanovama.