prikaz prve stranice dokumenta Vrednovanje korisničkog iskustva mobilnih aplikacija
  Download
PDF 2.23 MB
master's thesis
Vrednovanje korisničkog iskustva mobilnih aplikacija
2021. urn:nbn:hr:142:472294
Ružolčić, Ana
Josip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Humanities and Social Sciences
Department of Information Sciences

Cite this document

Ružolčić, A. (2021). Vrednovanje korisničkog iskustva mobilnih aplikacija (Master's thesis). Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:472294

Ružolčić, Ana. "Vrednovanje korisničkog iskustva mobilnih aplikacija." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:472294

Ružolčić, Ana. "Vrednovanje korisničkog iskustva mobilnih aplikacija." Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:472294

Ružolčić, A. (2021). 'Vrednovanje korisničkog iskustva mobilnih aplikacija', Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences, accessed 28 September 2023, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:472294

Ružolčić A. Vrednovanje korisničkog iskustva mobilnih aplikacija [Master's thesis]. Osijek: Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences; 2021 [cited 2023 September 28] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:472294

A. Ružolčić, "Vrednovanje korisničkog iskustva mobilnih aplikacija", Master's thesis, Josip Juraj Strossmayer University of Osijek, Faculty of Humanities and Social Sciences, Osijek, 2021. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:472294

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleVrednovanje korisničkog iskustva mobilnih aplikacija
Title (english)Mobile Application User Experience Assessment
AuthorAna Ružolčić
MentorBoris Badurina (mentor)
Committee memberBoris Badurina (predsjednik povjerenstva)
Committee memberMilijana Mićunović (član povjerenstva)
Committee memberBoris Bosančić (član povjerenstva)
GranterJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Humanities and Social Sciences
(Department of Information Sciences)
Osijek
Defense date and country2021-09-22, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Information Systems and Information Science
Abstract
Cilj je ovoga rada predstaviti osnovna obilježja korisničkog iskustva te opisati društvene medije koji dolaze u obliku mobilnih aplikacija. Osim navedenog su predstavljeni i elementi korisničkog iskustva te razvoj istog. S obzirom na temu rada, naglasak je stavljen na mobilno korisničko iskustvo, odnosno iskustvo korisnika koje proizlazi tijekom korištenja aplikacija koje su namijenjene mobilnim uređajima. Stoga svaka uključenost korisnika u korištenje proizvoda, sustava ili proizvoda koji ima korisničko sučelje i njegova interakcija s istim uz obveznost postojanja mogućnosti mjerenja, smatra se korisničkim iskustvom. Premda je naglasak rada fokusiran na korisničko iskustvo, u sklopu istoga je opisano personalizirano korisničko iskustvo koje se temelji na prilagođavanja sadržaja korisnikovim potrebama i željama na temelju prethodnog informacijskog ponašanja. Za potrebe rada konkretno su analizirane dvije mobilne aplikacije – Facebook i Instagram te su obje aplikacije, također, detaljnije opisane u radu. Ispitivanjem se nastojalo utvrditi zadovoljstvo korisničkog iskustva, a isto je provedeno metodom anketiranja uz pomoć anketnog upitnika kao instrumenta. Dakle, rad je podijeljen u dva dijela – teorijski i empirijski. Istraživanje je provedeno na uzorku od 263 ispitanika, od kojih je ženskog spola 192 (73%) ispitanika te muškog spola 71 (27%) ispitanika. Od ukupnog broja ispitanika njih 249 (94,48%) posjeduje korisnički račun na Facebook-u, a 202 (76,81%) posjeduje korisnički profil na Instagram-u. Ispitanici su odgovarali na pitanja koja se odnose na korisničko iskustvo i zadovoljstvo istog te personalizirano korisničko iskustvo. Pretpostavka je da je većina ispitanika zadovoljna korisničkim iskustvom objema aplikacijama, da smatraju kako je korištenje aplikacija jednostavno i lako te da promjene u dizajnu korisničkog iskustva nemaju negativan utjecaj na njihovo korisničko iskustvo tijekom daljnjeg korištenja aplikacija. Naime, pretpostavka se potvrdila, a rezultati u okviru provedenog istraživanja doprinijeli dobivanju uvida u zadovoljstvo ili nezadovoljstvo korisničkog iskustva i stav korisnika prema istome.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:142:472294
Study programmeTitle: Information Technology (double major)
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra informacijske tehnologije (magistar/magistra informacijske tehnologije)
Study programmeTitle: Information Sciences (double major)
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra informatologije (magistar/magistra informatologije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-05-01 13:20:07