prikaz prve stranice dokumenta Vrednovanje knjižničnih službi i usluga akademskih i narodnih knjižnica
  Download
PDF 496.25 KB
Scientific paper - Original scientific paper
Vrednovanje knjižničnih službi i usluga akademskih i narodnih knjižnica
Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 53 (2010), 1; 47-63. urn:nbn:hr:142:661325
Badurina, Boris; Dragija-Ivanović, Martina; Krtalić, Maja

Cite this document

Badurina, B., Dragija Ivanović, M. & Krtalić, M. (2010). Vrednovanje knjižničnih službi i usluga akademskih i narodnih knjižnica. Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 53. (1), 47-63. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:661325

Badurina, Boris, et al. "Vrednovanje knjižničnih službi i usluga akademskih i narodnih knjižnica." Vjesnik bibliotekara Hrvatske, vol. 53, no. 1, 2010, pp. 47-63. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:661325

Badurina, Boris, Martina Dragija Ivanović and Maja Krtalić. "Vrednovanje knjižničnih službi i usluga akademskih i narodnih knjižnica." Vjesnik bibliotekara Hrvatske 53, no. 1 (2010): 47-63. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:661325

Badurina, B., Dragija Ivanović, M. and Krtalić, M. (2010) 'Vrednovanje knjižničnih službi i usluga akademskih i narodnih knjižnica', Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 53(1), pp. 47-63. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:661325 (Accessed 28 December 2024)

Badurina B, Dragija Ivanović M, Krtalić M. Vrednovanje knjižničnih službi i usluga akademskih i narodnih knjižnica. Vjesnik bibliotekara Hrvatske [Internet]. 2010 August 23 [cited 2024 December 28];53(1):47-63. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:661325

B. Badurina, M. Dragija Ivanović and M. Krtalić, "Vrednovanje knjižničnih službi i usluga akademskih i narodnih knjižnica", Vjesnik bibliotekara Hrvatske, vol. 53, no. 1, pp. 47-63, August 2010. [Online]. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:142:661325. [Accessed: 28 December 2024]

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
Title (croatian)Vrednovanje knjižničnih službi i usluga akademskih i narodnih knjižnica
Title (english)Evaluation of library services in academic and public libraries
AuthorBoris Badurina
AuthorMartina Dragija-Ivanović
AuthorMaja Krtalić
Author's institutionJosip Juraj Strossmayer University of Osijek
Faculty of Humanities and Social Sciences
(Department of Information Sciences)
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Abstract (croatian)
U radu se govori o problematici vrednovanja knjižničnih službi i usluga s naglaskom na akademske i narodne knjižnice. Knjižnice su danas sve više suočene s izazovom učinkovitog upravljanja službama i uslugama kako bi odgovorile na zahtjeve korisnika te opravdale svoje poslanje i financijsko poslovanje. Sustavno praćenje potreba i stavova korisnika te vrednovanje uspješnosti prema objektivnim i utvr|enim mjerilima jedan je od temeljnih preduvjeta za uspješno poslovanje knjižnica. Ovim se radom prikazuju rezultati dijela istraživanja provedenog u sklopu projekta Vrednovanje knjižničnih službi i usluga: akademske i narodne knjižnice čija je temeljna pretpostavka bila da knjižnice u Hrvatskoj nedovoljno pozornosti pridaju pitanjima unapre|ivanja uspješnosti poslovanja te da njihovi djelatnici nisu dovoljno pripremljeni (bilo motivacijom, bilo poukom) na provo|enje ovih postupaka. Rezultati su pokazali relativno nisku ocjenu zadovoljstva knjižnica svojim službama i uslugama, no i prepoznavanje potrebe za njihovim vrednovanjem, što predstavlja polazište za daljnje istraživanje ove problematike.
Keywords (croatian)
Languagecroatian
Publication typeScientific paper - Original scientific paper
Publication statusPublished
Peer reviewPeer review - domestic
Publication versionPublished version
Journal titleVjesnik bibliotekara Hrvatske
Numberingvol. 53, no. 1, pp. 47-63
p-ISSN0507-1925
e-ISSN1334-6938
URN:NBNurn:nbn:hr:142:661325
Publication2010-08-23
Document URLhttps://hrcak.srce.hr/81291
Type of resourceText
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) icon
Created on2018-05-16 17:54:30